Legal Assistant - Barranquilla Tiempo completo: 42 horas semanales Disponibilidad: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m Funciones: Asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU. Filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar.
Proceso: Recibir llamadas de nuevos casos. Comprender la naturaleza de la multa. Determinar si se puede manejar. Informar al cliente sobre el fee. Procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. Otras responsabilidades administrativas: Calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente.
Verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. Backoffice: Recopilar información y enviarla por correo. Seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. Experiencia requerida: 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas).
Comunicación oral y escrita en inglés y español. Manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. Organización efectiva de actividades y trabajo en equipo. Ventajas: Bonos atractivos ligados a calidad y conversión de pagos. Capacitación completa de 2 semanas, lunes a viernes.
Oportunidades de crecimiento para quienes logren un desempeño sobresaliente.
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Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés