Misión del cargoLiderar el equipo de Servicio al Cliente y controlar los procesos asociados para la gestión de las peticiones, quejas, reclamos y recursos radicados por los usuarios a través de los diferentes medios de atención, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos en el marco normativo legal aplicado a las empresas de servicio público domiciliario de aseo, contribuyendo así a mejorar la percepción del cliente frente al servicio prestado por la empresa y a la minimización de riesgo de sanciones por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos por falta de repuesta, siguiendo las políticas y los procedimientos de la compañía.RequisitosProfesional en Administración de empresas, Ingenierías o afines.Más de dos años de experiencia en cargos similares, tener conocimiento sobre PQRS.Manejo de Excel Intermedio.Tipo de contratoObra o LaborSalario$3.551.000 + $585.000 de auxilio de movilización + prestaciones socialesPagoMensual.HorarioLunes a Jueves de 07:00 am a 05:00 pm y viernes de 07:00 am a 04:00 pm.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/A Servicio Al Cliente (Cundinamarca)
🏢 PROMOAMBIENTAL DISTRITO S A S ESP
📍 Cundinamarca