Descripción de la empresa

Accor es uno de los principales grupos hoteleros a nivel mundial, de origen francés, con presencia en más de 110 países y un amplio portafolio de marcas que abarcan diferentes segmentos, desde Economy hasta Luxury. Entre sus marcas se encuentran ibis, ibis Styles, Novotel, Mercure, Pullman, Mövenpick, Sofitel y Fairmont.

Descripción del empleo

El Auditor Nocturno es responsable de garantizar la operación productivo del hotel durante la noche. Realiza el check- in y check-out de huéspedes, gestiona reservas, controla inventarios de caja y llaves, registra consumos, elabora informes, y supervisa movimientos en el sistema. Además, asegura el cumplimiento de normas, responde requerimientos, coordina servicios y realiza reportes de ventas y migración.

Requisitos

Ingles Nivel Medio




Conocimiento de sistemas de gestión hotelera como Zeus.
Procedimientos de check-in y check-out.
Atención al cliente y habilidades de comunicación.
Conocimiento de operaciones de facturación y cobros.
Conocimiento de leyes y regulaciones hoteleras: Estar al tanto de las leyes locales e internacionales que afectan la industria hotelera, como las regulaciones de privacidad de datos, las políticas de protección al consumidor, los impuestos, las normas laborales relacionadas con el personal, etc.
Contabilidad básica
Conciliación de ingresos diarios
Conocimientos tributarios (iva, retenciones, etc.)

📌 Auditor nocturno (Medellín)
🏢 ibis, ibis Styles, ibis budget
📍 Medellín