Significativo Consultora de IT LATAM esta en busqueda de tu talento :

cargo: analista de services now
perfil: competente en sistemas o afines con mas de 2 años de experiencia certificada para el cargo de Especialista en Administración, desarrollo e implementación de Services Now.

FUNCIONES:

- Liderar e impulsar una cultura centrada en el cliente para todo el equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones de AlgarTech, así como sus sistemas y conocimientos.
- Explotar las capacidades de ServiceNow Notify, incluidos correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas, aplicaciones móviles y otros canales, para mejorar la participación de los usuarios y los flujos de trabajo operativos.
- Colaborar con las partes interesadas, incluidos analistas de negocios, administradores de sistemas y usuarios finales, para comprender sus necesidades de comunicación y notificación: recopilar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas utilizando ServiceNow Notify.




- Traducir especificaciones funcionales en diseños técnicos lógicos y basados en competencias.
- Configurar y desarrollar soluciones en la plataforma ServiceNow (es decir, flujos de trabajo, reglas comerciales, scripts incluidos, etc.)
- Crear y mantener documentación técnica actualizada.
- Servir como experto en la materia en ServiceNow Notify, manteniéndose actualizado con las últimas características y funcionalidades y brindando orientación y soporte a los miembros del equipo y a las partes interesadas con respecto a las mejores prácticas y capacidades de ServiceNow Notify.
- Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con ServiceNow Notify, incluidos fallos de entrega, problemas de configuración y cuellos de botella en el rendimiento. Implementar soluciones efectivas para abordar y resolver estos problemas con prontitud.

Skills Requeridos
- Ingeniero, tecnología de la información o un campo relacionado (o experiencia equivalente)
- Haber obtenido un Certific

📌 Analista de Services Now (Bogotá)
🏢 POSITIVO S+ IT SOLUTIONS
📍 Bogotá