Estamos en la búsqueda de un Asesor PQRs para nuestro equipo de atención al cliente en el área de telecomunicaciones. En este puesto, el candidato seleccionado será responsable de brindar soluciones rápidas y eficientes a nuestros clientes, resolver PQRs y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener experiencia previa como asesor de otros centros de contacto y solución durante un mínimo de 1 año o como asesor de otras empresas de telecomunicaciones durante un mínimo de 2 años. Además, debe ser técnico o tecnólogo en sistemas, administración, contabilidad o carreras afines. Si es un profesional graduado o estudiante de una carrera profesional con estudios mínimos de 6 semestres en áreas como derecho, administración, ingeniería de sistemas, economía o contabilidad, sería homologable por experiencia.

El candidato idóneo para este puesto debe ser proactivo,



con capacidad para trabajar bajo presión, flexible y capaz de trabajar en equipo. Además, debe ser un comunicador efectivo y persuasivo, con habilidades para escuchar y entender los problemas, necesidades o inquietudes de los clientes, y para ofrecer soluciones efectivas de manera clara y sencilla. Asimismo, el candidato debe tener habilidades de multitarea y capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido con la capacidad de manejar múltiples solicitudes al mismo tiempo.

Nos comprometemos a brindar un excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo laboral a quienes se sumen a nuestro equipo de trabajo. Únete a nuestro equipo de Asesor PQRs y Ayuda a nuestros clientes a resolver sus dudas, mejorar su experiencia y mantenerse conectados con las últimas innovaciones tecnológicas.

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📌 Asesor PQRs telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 MILLENIUM BPO
📍 Bogotá