Cargo: Auxiliar de ventas y reservaciones de turismo Funciones: -Obtener información sobre las necesidades de los clientes y la disponibilidad, costos y ventajas de los diferentes tipos de transporte y alojamiento. -Planear, coordinar y preparar itinerarios, paquetes turísticos o corporativos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente. -Preparar reservaciones y expedir tiquetes, asignar sillas, generar pasabordos, revisar equipajes, registrar pasajeros, atender las entradas de abordaje y ayudar a los viajeros en el preabordo. -Realizar y confirmar reservaciones de viajes, excursiones, transporte, alojamiento y demás servicios de acuerdo con lo contratado por el cliente y procedimientos técnicos. -Asesorar sobre destinos e itinerarios, planes de viaje, opciones de transporte, alojamiento, costos, servicios conexos, requisitos,



documentación y condiciones específicas del viaje de acuerdo con requerimientos del cliente. -Emitir tiquetes y baucher de servicios hoteleros. -Comercializar paquetes de viajes o corporativos, tiquetes y otros servicios turísticos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente y de acuerdo con las políticas de la organización. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Geografía y territorio -Viajes, turismo y actividades recreativas Destrezas: -Comprensión de lectura -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio

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