? CUALIFICADO UNIVERSITARIO - OPERACIONES Y CONTROL / BOGOTÁ
? Ciudad: Bogotá D.C.
? Empresa: Importante empresa del sector financiero.
? Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
? Salario: $4.300.000 COP
? Tipo de Contrato: Obra o Labor (1 año)
? Propósito del cargo
Ejecutar y monitorear que las actividades operativas del área y los servicios tercerizados se realicen con calidad, eficiencia y oportunidad. Velar por el adecuado registro de operaciones y el cumplimiento de los niveles de servicio para fortalecer la propuesta de valor al cliente.
? Responsabilidades
Supervisión Operativa: Verificar que los procesos ejecutados por terceros y la red de oficinas cumplan con la normatividad vigente.
Control de Proveedores: Interactuar con proveedores para asegurar la correcta ejecución de los procesos, validando facturación y gestionando planes de mejora.
Gestión Documental: Monitorear la remisión oportuna de documentos que soportan los procesos del banco.
Soporte Técnico:



Brindar apoyo especializado a la red de oficinas y realizar parametrizaciones en los aplicativos según sea necesario.
Generación de Informes: Preparar reportes estadísticos y transaccionales para la toma de decisiones y entes de control.
Mejora de Procesos: Actualizar manuales de usuario y participar en pruebas de software para optimizar la operación.
? Requisitos
Educación: Profesional graduado en áreas Administrativas, Económicas, Financieras o Ingenierías.
Experiencia: Mínimo un (1) año en funciones similares, idealmente en el sector financiero.
Conocimientos: Manejo de herramientas informáticas, productos pasivos, servicios bancarios y supervisión de contratos.
? Competencias clave
Atención al detalle y pensamiento analítico.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad de autogestión y seguimiento de procesos.

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