Conoce más sobre esta oferta

Brindar atención y soporte a los clientes mediante la gestión efectiva de consultas, solicitudes y requerimientos a través de los canales de atención definidos por la compañía, asegurando el cumplimiento de los lineamientos internos y una experiencia de servicio satisfactoria.

Lo que harás:

✔Recibir las peticiones, quejas, reclamos e inconformidades presentadas por los clientes en los diferentes puntos de atención.

✔Registrar de manera completa y precisa la información de cada novedad en los sistemas establecidos.

✔Clasificar las solicitudes según su tipología para su adecuado direccionamiento.





✔Gestionar el trámite inicial de los requerimientos conforme a los procedimientos definidos por la organización.

Lo que necesitamos de ti:

Técnico o Bachiller con 2 años de experiencia en servicio al cliente telefónica, presencial o escrita o en tramites de PQR ́S o áreas legales o manejo de documentación o atención de redes sociales o radicación en los mismos.

Detalles de la oferta:

Salario: $ 1.948.541+ prestaciones + auxilio de transporte

Modalidad: Presencial en Belén

Contrato: Obra y labor por cubrimiento de licencia de maternidad

Horario: Lunes y dos Sábados al mes

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente Presencial (Medellín)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Medellín