Bilingual Quality Analyst (Cali)

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TaskUs Colombia SAS is seeking a quality‑focused analyst to design end‑to‑end test plans and monitor quality metrics across calls, interactions, and transactions for client campaigns.
You will coach agents, report performance, identify issues, and collaborate with team leaders to drive improvements in a fast‑paced BPO environment. Bilingual English/Spanish required, with at least 1 year in QA preferred.

📌 Bilingual Quality Analyst (Cali)
🏢 Taskus Colombia
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