Rol: Analista de Fallas y Mantenimiento de Redes (Hardware y Software)
Ubicación: Medellín, Colombia
¿Eres un profesional apasionado por el análisis de fallas y mantenimiento de redes de telecomunicaciones? Si tienes experiencia resolviendo problemas de hardware y software en redes, trabajando en telecomunicaciones y brindando soporte a servicios de telefonía fija o móvil, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.
- Solución de problemas masivos: Resolver fallas a gran escala en la región de forma rápida y optimizado.
- Coanálisis y resolución de casos escalados: Apoyar al equipo de NPM en el análisis y resolución de problemas técnicos complejos.
- Implementación de planes de instalación: Diseñar e implementar planes de instalación de PG durante fallas masivas de energía o mantenimiento crítico.
- Mantenimiento de hardware: Resolver fallas generales de hardware y realizar tareas de mantenimiento.
- Acompañamiento al personal operativo: Identificar problemas durante el mantenimiento preventivo, incluyendo hallazgos de hardware y otros posibles inconvenientes.




- Control de alarmas: Monitorear el estado de las alarmas de los sitios, y controlar el movimiento de baterías y la instalación de BB (baterías) según la criticidad del sitio.
- Preconciliación de alcances no conformes: Validar y verificar el cumplimiento de los procesos de exclusión central.
- Capacitación de personal de campo: Brindar formación técnica a los operativos de campo en caso de ser necesario.
- Configuración de hardware y software: Apoyo en la configuración de equipos y herramientas de gestión.
- Actualización de plataformas de gestión: Mantener plataformas como NETECO actualizadas al agregar nuevos sitios o infraestructura.
- Análisis de fallas intermitentes: Desarrollar y ejecutar planes de acción para sitios con fallas recurrentes.
- Propuestas de mejora: Proponer mejoras en las estaciones enfocadas en optimizar el servicio y mejorar la seguridad de la red.
- Mantenimiento de cableado d

📌 Analista de soporte de redes (Medellín)
🏢 Adecco
📍 Medellín