Asesor Call Center (Servicio al Cliente) - Bogotá

¡Conecta tu talento con una experiencia que genera impacto! Si eres un apasionado por ayudar y brindar soluciones por teléfono, esta ocasión es para ti. Únete a nuestro equipo como Asesor Call Center en Bogotá, donde cada llamada transforma la experiencia del usuario. Buscamos personas con formación técnica, tecnológica o estudiantes universitarios desde tercer semestre aprobado, con ganas de desarrollar experiencia en servicio al cliente, atención telefónica .Serás clave en la gestión de PQR, soporte técnico y venta cruzada. Disfruta de un ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizaje continuo y excelentes beneficios. ¡Te esperamos para crecer juntos!

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes brindando información y soluciones a los usuarios.
- Ofrecer soporte técnico básico a los usuarios.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos o servicios adicionales.
- Registrar la información de las interacciones en el sistema CRM.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

📌 Asesor Call Center Servicio al Cliente - P (Bogotá)
🏢 Américas BPS
📍 Bogotá