Resumen
En nuestro taller automotriz buscamos una Asesora de Servicio al Cliente con excelente actitud, vocación de servicio y habilidades de comunicación, que disfrute brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y se desempeñe eficazmente en un entorno vibrante y de alto flujo de trabajo.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o en empresas de servicios.
- Excelente vocación de servicio y orientación al cliente.
- Fluidez verbal y habilidades de comunicación asertiva.
- Excelente presentación personal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera simultánea.
- Organización, proactividad y atención al detalle.
- Facilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones interpersonales positivas.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Principales funciones




- Recibir y atender a los clientes de manera presencial y telefónica.
- Brindar información clara y oportuna sobre los servicios del taller.
- Programar citas y coordinar el ingreso de vehículos.
- Realizar seguimiento al estado de las órdenes de trabajo y mantener informado al cliente.
- Gestionar llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes.
- Apoyar los procesos administrativos relacionados con la atención al cliente.
- Garantizar una experiencia de servicio cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Competencias
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Empatía.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planeación.
- Tolerancia a la presión.
- Resolución de problemas.
- Actitud positiva y compromiso.

📌 Asesora de Servicio al Cliente – Taller Automotriz (Medellín)
🏢 Blintech Security
📍 Medellín