12 ago
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PubliPega
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Bogotá
Falabella Agencia de Seguros requiere un Líder de Satisfacción y Voz del Cliente para medir, analizar y convertir datos en insights que orienten decisiones y mejoras de experiencia. Buscamos 3–5 años de experiencia en CX/VoC/BI, formación en Ingeniería Industrial o administración, y capacidad para gestionar KPIs, alertas y planes de acción tras el análisis.
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