Analista de SoporteColombiaBogotáTrabajo Remoto---Ver másTecnología e ingenieríaAsistencia técnica y reparaciónLegislación laboral Empresa:Agencia de Seguros FalabellaPaís:ColombiaCiudad:BogotáTipo de empleo:Trabajo RemotoSitio web empresa---## Descripción del empleoSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.Misión Del CargoGestionar la observabilidad TI mediante Datadog,



asegurando monitoreo proactivo, alertamiento oportuno y continuidad operacional.Funciones Del Cargo* Implementar, administrar y mantener dashboards, monitores y alertas en Datadog, siguiendo los estándares y lineamientos definidos por la organización.* Aplicar monitoreo sobre infraestructura, servidores, plataformas, aplicaciones, APIs, integraciones y servicios tecnológicos críticos.* Configurar y ajustar capacidades de observabilidad que permitan asegurar cobertura, trazabilidad y visibilidad operacional sobre los componentes tecnológicos.* Analizar continuamente métricas, logs, eventos y trazas para identificar desviaciones, anomalías, riesgos operativos o degradaciones en los servicios.* Definir y optimizar umbrales, condiciones de alertamiento y visualizaciones para mejorar la efectividad del monitoreo y minimizar falsos positivos.* Contribuir a la detección temprana de incidentes mediante

📌 Analista de Soporte (Bogotá)
🏢 PubliPega
📍 Bogotá