Senior Technical Account Manager (Colombia)

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Twilio

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Twilio is seeking a Technical Account Manager to be the designated technical support contact for strategic customers. You will work remotely from Colombia, supporting customers during EST business hours (9am–6pm) and quickly resolving complex issues with potentially high business impact.
The TAM will provide proactive guidance on Twilio technologies, collaborate with product and engineering teams, and help customers optimize their environments for reliability.

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