Descripción de la oferta
- More digital. More human. More Minsait.
- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos Analista Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
- ¿Cuál es el reto que te proponemos?
- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
- Mínimo 1 año de experiência en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
- Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nível,



diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.

Modalidad 100% presencial

Horario: 7x24 un día de descanso entre semana

Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 - Ciudad Empresarial
- Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
- Trabajo en modalidad 100% presencial, Bógota Colombia.
- Conciliación y equilibrio
- Carrera competente y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
- Programas de bienestar
- Minsait, technology for a more human future
- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate c

📌 Analista Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Indra Colombia
📍 Bogotá