Importante empresa aliada requiere para su equipo de técnico/a, tecnólogo/a o competente en carreras administrativas, gestión turística, mercadeo y ventas o áreas afines que cuente con 2 años de experiencia como asesor/a en agencias de viajes.

Misión del cargo:

Asesorar integralmente a los clientes en la planeación, cotización, reserva y compra de productos turísticos, mediante la identificación de sus necesidades, la construcción de experiencias de viaje personalizadas y el acompañamiento durante todo el proceso comercial y operativo, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y la satisfacción del cliente.

Funciones específicas:
- Brindar asesoría integral a clientes sobre productos y servicios turísticos, identificando sus necesidades y expectativas.
- Diseñar y comercializar viajes a la medida, paquetes turísticos, servicios hoteleros, cruceros y experiencias de viaje personalizadas.
- Gestionar grupos y coordinar los procesos asociados a reservas y servicios turísticos.
- Realizar seguimiento comercial,



cierre de ventas y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra.
- Ejecutar el seguimiento postventa y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.

Conocimiento:
- Manejo de GDS y plataformas de reservas.
- Cotizaciones, emisiones y reemisiones aéreas.
- Estructuras tarifarias y condiciones de transporte aéreo.
- Productos turísticos, hoteles, paquetes vacacionales y cruceros.
- Construcción de viajes a la medida.
- Plataformas de contenido hotelero y turístico.
- Técnicas de venta presencial y no presencial.
- Herramientas ofimáticas.
- Servicio y atención al cliente.

Competencias:
- Trabajo en equipo.
- Servicio al cliente.
- Orientación comercial y ventas.
- Comunicación efectiva.
- Excelente presentación personal.

Salario: $1.750.905 a $2.200.000, de acuerdo con la experiencia + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a viernes de 9:24 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con un sábado de des

📌 Asesor/a Integral de viajes (Medellín)
🏢 Psicóloga Independiente Laura Hernández
📍 Medellín