Descripción del cargo
Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz Especializado con amplia experiência en atención al cliente premium y conocimiento técnico de las marcas Mercedes-Benz y Bmw.

Funciones principales
- Atender y asesorar a clientes propietarios de vehículos Mercedes-Benz y BMW.
- Elaborar órdenes de trabajo y coordinar con el área técnica las reparaciones y mantenimientos.
- Explicar de manera técnica y clara los diagnósticos y presupuestos de reparación.
- Realizar seguimiento de los vehículos en taller, asegurando calidad y cumplimiento en los tiempos de entrega.
- Promover servicios adicionales y fidelizar clientes mediante una atención de alto nível.
- Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de marca.

Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o profesional en mecánica automotriz, ingeniería mecánica o afines.




- Experiência mínima de 3 años como asesor de servicio en marcas premium (Mercedes-Benz, BMW, etc.).
- Conocimiento en sistemas XENTRY / ODIS o similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo, liderazgo y seguimiento de procesos.
- Preferiblemente con licencia de conducción vigente.

Ofrecemos
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida por su especialización en vehículos europeos.
- Ambiente competente, dinámico y enfocado en la excelencia.
- Capacitación continua en tecnologías Mercedes-Benz y BMW.
- Plan de incentivos por desempeño y satisfacción del cliente.
- Oportunidades de crecimiento en el área técnica y administrativa.

Cómo postularte

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Servicios (Bogotá)
🏢 TECNIMERCEDES
📍 Bogotá