Vacante: Analista de Formación en casa de Cobranzas

En Liquitty buscamos un Analista de Formación apasionado por el desarrollo de talento, con enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa. Si te motiva formar, acompañar y potenciar equipos de alto desempeño en cobranza, esta posibilidad es para ti.

? ¿Cuál será tu misión?

Serás el responsable de fortalecer el conocimiento y desempeño de los negociadores, asegurando que cada experiencia formativa genere impacto real en la operación.

? Tus Principales Responsabilidades

Mantener actualizada la ruta de aprendizaje, incorporando mejoras, metodologías y temas clave de la operación.
Preparar y organizar los contenidos formativos necesarios para cada sesión de aprendizaje.
Aplicar el modelo de formación inicial y OJT (On the Job Training) según lineamientos definidos.
Ejecutar experiencias formativas para nuevos ingresos y equipos antiguos, fortaleciendo el expertise en cobranza.
Evaluar el impacto del aprendizaje y la apropiación del conocimiento en los equipos.




Participar activamente en el plan de mejora de la operación y su implementación.
Elaborar y presentar reportes de seguimiento del nivel de expertiz operativo.
Mantener actualización constante en habilidades técnicas y blandas, especialmente en técnicas de cobranza.
Promover un ambiente laboral respetuoso, participativo y orientado al servicio.
Conectarte periódicamente a la operación para realizar gestión de cobranza y mantener cercanía con el rol del negociador.

? Perfil Que Buscamos

Experiencia en formación, capacitación o entrenamiento en operaciones (ideal en cobranza o contact center).
Habilidad para comunicar, enseñar y generar impacto en equipos.
Orientación a resultados y mejora continua.
Capacidad analítica para seguimiento de indicadores de formación.
Proactividad, liderazgo y trabajo en equipo.

? Condiciones Laborales

Salario básico: $2.012.402 COP
Auxilio de transporte: $249.095 COP
Comisiones: según tabla de cumplimiento
Contrato y e

📌 Analista de Formación en casas de cobranza o call center (Bogotá)
🏢 Liquitty
📍 Bogotá