? Ubicación: Bogotá, Oficina Paralelo 108 Piso 18

? Modalidad: Presencial

? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Sobre la oportunidad

¿Te apasiona la tecnología y quieres adquirir experiencia en entornos corporativos?

Buscamos un(a) practicante con interés en soporte técnico, atención al cliente y gestión operativa, que quiera desarrollar sus habilidades en una compañía líder en soluciones tecnológicas y servicios empresariales.

¿Qué harás?

Apoyar la operación del centro de copiado, incluyendo impresión, escaneo, anillado y digitalización de documentos.
Brindar soporte de primer nivel para equipos de impresión y multifuncionales.
Gestionar actividades administrativas relacionadas con la atención de clientes.
Apoyar el seguimiento y cierre de casos mediante herramientas corporativas.
Realizar el monitoreo del estado de consumibles y equipos.
Participar en el análisis de información y elaboración de reportes operativos.
Apoyar la revisión diaria de pendientes y seguimiento de servicios.
Colaborar con diferentes áreas para garantizar la continuidad de la operación.





¿Qué buscamos?

Formación académica

Técnico o tecnólogo en:
Sistemas
Informática
Mantenimiento de Equipos de Cómputo
Redes y Cableado Estructurado
Carreras afines
Experiencia

No se requiere experiencia previa.

Conocimientos

Excel básico o intermedio.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Interés por el soporte técnico y la atención al cliente.

Competencias fundamental

Actitud de servicio.
Comunicación asertiva.
Organización y atención al detalle.
Proactividad.
Autogestión.
Trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

✅ Apoyo de sostenimiento equivalente al 100% del salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte.

✅ Experiencia práctica en tecnología, soporte y operaciones.

✅ Aprendizaje continuo y acompañamiento profesional.

✅ Exposición a herramientas corporativas y atención de clientes.

✅ Oportunidad de fortalecer habilidades técnicas y administrativas.

📌 Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Soporte TI (Bogotá)
🏢 Ricoh Latam
📍 Bogotá