Estamos buscando nuestro próximo/a SENIOR COLLECTION SPECIALIST GBS FSSC
En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un ambiente dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, esta es tu oportunidad
Funciones:
- Gestionar y ejecutar estrategias de cobranza para garantizar la recuperación oportuna de la cartera asignada.
- Realizar llamadas de cobro, seguimiento y correspondencia con clientes para la gestión de facturas vencidas y cuentas por cobrar.
- Resolver discrepancias, disputas y posiciones abiertas, brindando un excelente servicio al cliente.
- Realizar conciliaciones de cuentas de clientes, revisar y enviar estados de cuenta, asegurando la precisión de la información financiera.
- Elaborar y actualizar reportes de cartera, facturas vencidas y deuda envejecida para apoyar la toma de decisiones.
- Trabajar de manera colaborativa con equipos multifuncionales para mantener información precisa y actualizada sobre los pagos de los clientes.




- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Collections, proponiendo soluciones que optimicen la operación.
- Actuar como Experto en la Materia (SME) dentro del proceso de Collections y apoyar la capacitación del equipo.

Requisitos:
- Formación académica: Profesional en Contaduría Pública, Finanzas, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o carreras afines.
Nota: También se considerarán candidatos con bachiller académico que acrediten mínimo tres (3) años de experiencia certificada en cargos relacionados.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en:
- Collections (Cobranza).
- Accounts Receivable (Cuentas por Cobrar).
- Gestión y recuperación de cartera.
- Gestión de facturas vencidas (Aging Report).
- Conciliación de cuentas de clientes.
- Resolución de discrepancias y disputas de facturación.
- Elaboración de reportes de cartera.
- Preferiblemente experiencia en Shared Services o empres

📌 SENIOR COLLECTION SPECIALIST (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá