Líder de Mesa de Ayuda: Gestión de SLA y Equipo TI (Bogotá)

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Empresa confidencial
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Bogotá

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Empresa confidencial

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Empresa Confidencial en Colombia busca un líder para la Mesa de Ayuda, con experiencia en coordinación de equipos, gestión de incidentes y seguimiento de SLA/ANS.
El candidato supervisará analistas, garantizará la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente, y apoyará la mejora continua de procesos, con foco en herramientas de ticketing y CRM. Se ofrece contrato 7x24, estabilidad laboral, ventajas corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.

📌 Líder de Mesa de Ayuda: Gestión de SLA y Equipo TI (Bogotá)
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