Líder de Omnicanalidad y CRM para Contact Center (Bogotá)

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QNT S.A.S busca un Especialista de Omnicanalidad y CRM para liderar la gestión, optimización e integración de herramientas de omnicanalidad y CRM en Bogotá. Participará en la implementación, parametrización y pruebas de nuevas funcionalidades en Wolkvox y CRM, administrando campañas, IVR y reportes, y diseñando dashboards para apoyar decisiones.
El rol requiere formación técnica, mínimo 2 años en call center del sector financiero y experiencia en integraciones vía API REST y Webhooks, así como

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