Ingeniero de Soporte (Bogotá)

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12 ago
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Cegeka Deutschland
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Bogotá

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Cegeka Deutschland

Bogotá

Te gustaría trabajar como Ingeniero de Sistemas en un equipo internacional, con las últimas tecnologías de Microsoft, amplio espacio para la innovación y un sobresaliente equilibrio entre vida laboral y personal?#LI-DNI
- Implementarás, mantendrás y optimizarás infraestructuras de puesto de trabajo (en la nube) para clientes líderes.
- Ejecutarás cambios técnicos, actualizaciones, migraciones e innovaciones, desde cambios simples hasta implementaciones complejas.
- Identificarás y analizarás interrupciones, las resolverás y prevendrás su recurrencia mediante mejoras estructurales y automatización.
- Brindarás soporte de tercer nivel para incidentes complejos y actuarás como punto de contacto para tus colegas.
- Investigarás los entornos de TI, formularás propuestas de mejora y traducirás las necesidades de los clientes en diseños técnicos y diseños de bajo nivel.
- Redactarás manuales claros de instalación y gestión, y realizarás análisis de riesgo e impacto.
- Capacitarás y guiarás a los ingenieros de soporte de primer y segundo nivel,



compartiendo activamente tu conocimiento dentro del equipo.
- Te mantendrás continuamente actualizado con nuevos desarrollos, automatizarás tareas repetitivas e introducirás soluciones innovadoras siempre que sea posible.
- Participarás en turnos de guardia 24/7 (aproximadamente 6 veces al año) para garantizar la continuidad del servicio a nuestros clientes.
- Trabajarás en un contexto empresarial dinámico donde marcarás la diferencia con tu conocimiento técnico, habilidades analíticas y capacidad para supervisar infraestructuras complejas.
- Título universitario en TI (o al menos 4 años de experiencia demostrable como administrador de sistemas de tercer nivel).
- Al menos 3 años de experiencia laboral relevante en infraestructuras empresariales de Microsoft.
- Espíritu de equipo y motivación para hacer felices a los clientes en conjunto. Estás dispuesto a ir más allá de tus propias responsabilidades y a buscar a los colegas adecuados.
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📌 Ingeniero de Soporte (Bogotá)
🏢 Cegeka Deutschland
📍 Bogotá

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