En Mapa Broker, empresa especializada en la compra de vehículos en subastas de Estados Unidos, estamos buscando un Supervisor Comercial Senior con amplia experiencia en ventas, liderazgo de equipos y optimización de procesos comerciales. Buscamos una persona estratégica, proactiva y altamente orientada a resultados, capaz de supervisar y fortalecer la gestión comercial en todos nuestros canales de atención al cliente.
Responsabilidades principales
- Supervisar las conversaciones y procesos de venta en nuestros principales canales: WhatsApp, redes sociales, servicio al cliente y área de subastas.
- Evaluar cómo el equipo responde, asesora, da seguimiento y convierte prospectos en clientes.
- Detectar oportunidades de mejora en la comunicación, argumentación, seguimiento y cierre de ventas.
- Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de venta, manejo de objeciones, seguimiento y cierre.
- Crear y mejorar guiones, respuestas, protocolos y estrategias comerciales.
- Garantizar que cada contacto con el cliente tenga una intención comercial clara,



sin perder la calidad de atención y servicio.
- Impulsar la venta de membresías, vehículos y demás servicios ofrecidos por Mapa Broker.
- Identificar conversaciones y oportunidades comerciales que no estén siendo aprovechadas.
- Revisar métricas y resultados individuales y generales del equipo.
- Proponer e implementar estrategias para aumentar la conversión y las ventas.
- Trabajar directamente con la dirección de la empresa para fortalecer y optimizar continuamente el proceso comercial.

Perfil que buscamos
- Experiencia comprobable en ventas, supervisión comercial o liderazgo de equipos de ventas.
- Experiencia capacitando, evaluando y desarrollando vendedores.
- Dominio de ventas consultivas, negociación, seguimiento, manejo de objeciones y cierre.
- Destacado comunicación oral y escrita.
- Capacidad para analizar conversaciones e identificar fallas y oportunidades comerciales.
- Experiencia trabajando con CRM, métricas co

📌 Supervisor Comercial Senior Remoto (Bogotá)
🏢 Mapa 2020
📍 Bogotá