Cabify busca Coordinador/a de planificación y control en tiempo real para gestionar la capacidad operativa y la administración de recursos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio. Será el motor de la estrategia de Workforce Management, usando datos para mejorar la eficiencia y el control de costos.
El candidato idóneo debe poseer al menos 2 años liderando WFM en contact centers, con experiencia en forecasting, dimensioning y programación, y capacidad para formar y guiar equipos,
📌 Líder de Planificación y Control en Tiempo Real (Bogotá)
🏢 Cabify
📍 Bogotá