? Ubicación: Barranquilla (Presencial)

Nota: Aceptan perfiles de CSR con algo de sales, el cliente los entrena.

? Descripción del rol

Como Travel Sales Agent (Vacation Experience Advisor), apoyarás a clientes en EE. UU. en la planificación y reserva de experiencias vacacionales inolvidables ?✈️. Tu misión será comprender sus necesidades, brindar recomendaciones personalizadas y usar comunicación persuasiva para que se sientan seguros y confiados en sus decisiones.

? Conectar con clientes interesados en paquetes vacacionales (warm leads).

? Responder llamadas entrantes con entusiasmo y profesionalismo.

? Mantener conocimiento actualizado sobre destinos, resorts y paquetes.

✨ Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente con opciones personalizadas.

✅ Confirmar requisitos y asegurar reservas sin inconvenientes.

?️ Usar guiones estructurados y técnicas persuasivas para explicar beneficios.

? Construir relaciones de confianza y largo plazo.

? Resolver dudas con creatividad y seguridad.

? Alcanzar metas de satisfacción, calidad y conversión.





?️ Mantener registros precisos y proteger la información del cliente.

✅ Requisitos y Habilidades
- ? 2–3 años de experiencia en ventas (preferible en servicio al cliente, viajes o hospitalidad).
- ?️ Comunicación clara, escucha activa y habilidades persuasivas.
- ? Perfil tech-savvy, capaz de gestionar interacciones de forma eficiente.
- ? Orientación al aprendizaje y desarrollo profesional.
- ? Conocimiento de destinos vacacionales (plus).
- ? Competencias: resiliencia, persistencia, orientación a resultados, adaptabilidad.

?️ Herramientas & Sistemas
- CRM: HubSpot (formación incluida).
- Call Management: NICE CXone (formación incluida).
- Sales Processing: EXN platform (formación incluida).

? Beneficios

? Salario competitivo con escalas de crecimiento.

? Contrato indefinido desde el primer día.

? Capacitación y crecimiento profesional continuo.

? Leads proporcionados (clientes ya interesados).

📌 Travel Sales Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Barranquilla