Overview
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible.
Formarás parte del equipo comercial de Cabify Logistics Colombia, la unidad de negocio B2B de Cabify habilitada como empresa de transporte de carga bajo modelo 2PL.
Trabajarás en una estructura que combina Hunting, Closing, Farming y Customer Success, colaborando estrechamente con las áreas de Operaciones, Flota y Producto para garantizar que cada cuenta corporativa reciba acompañamiento estratégico y servicios logísticos de alto impacto.
Misión del puesto
Retener y desarrollar la cartera madura de clientes corporativos de Cabify Logistics, sosteniendo y expandiendo el GMV mensual mediante acompañamiento operativo presencial, profundización tecnológica y gestión consultiva de la relación. Tu principal objetivo será asegurar que cada cuenta bajo tu gestión crezca o mantenga su nivel de facturación año contra año, convirtiéndote en el aliado estratégico de referencia para los líderes logísticos de empresas que mueven su operación con nosotros.
Adicionalmente,
capitalizarás tu posición de campo como fuente de inteligencia para el negocio, devolviendo aprendizajes que afinen el perfil de cliente idóneo y oportunidades de mejora de procesos.
Responsabilidades
- 1. Hacer crecer las cuentas que tienes asignadas:
- Diseñar el plan anual de cada cuenta: dónde está hoy, hasta dónde la quieres llevar y cómo.
- Detectar oportunidades de venderle más y nuevos servicios al cliente, y cerrarlas tú mismo.
- Devolverle al negocio lo que aprendes en el día a día para mejorar cómo conseguimos y atendemos clientes.
- 2. Estar en la calle, con el cliente:
- Visitar presencialmente cada cuenta una vez al mes, con datos en mano y agenda clara.
- Construir relación con tres tipos de contactos del cliente: el que opera el día a día, el que paga y el que decide.
- Ser el punto único de contacto para todo lo operativo: resolver incidencias y coordinar internamente con las áreas que necesites.
- Asegurar que e
📌 Customer Success Logistics (Bogotá)
🏢 Cabify
📍 Bogotá