⚠ HORARIO ROTATIVO NOCTURNO Y/O FINES DE SEMANA — LEER ANTES DE APLICAR
- Lunes a viernes: 4:00 p.m. - 8:00 a.m. (el turno, dentro de este rango, se ajustará a la jornada máxima legal vigente)
- Sábados y domingos: rotativo, 3 turnos
- Solo aplicar si tienes disponibilidad real para este esquema._

Sobre el cargo

Buscamos un Medical Coordinator, punto de contacto principal del asegurado durante todo su journey de salud. Gestionarás autorizaciones de Nível 0, coordinarás con proveedores a nível global y serás la voz de la aseguradora en cada interacción con el cliente.

Responsabilidades
- Ser el contacto principal del asegurado durante preautorización y hospitalización, defendiendo sus intereses ante proveedores y brokers
- Autorizar de forma autónoma servicios de lista positiva Nível 0 cuando se cumplan cobertura activa, diagnóstico coherente y proveedor en red
- Evaluar necesidad médica según póliza y guías clínicas, generando cartas de autorización o denegación claras
- Escalar al Medical Evaluator los casos que superen el Nível 0




- Coordinar con hospitales y clínicas a nível mundial: admisiones, tratamientos, extensiones de estancia y facturación directa
- Explicar coberturas, exclusiones y responsabilidad financiera al asegurado y broker en lenguaje transparente
- Mantener contacto proactivo con el asegurado durante hospitalizaciones y preparar casos para el Case Management Committee (CMC) cuando aplique
- Negociar tarifas con proveedores y promover opciones costo-efectivas sin comprometer la atención

Requisitos
- Título universitario en ciencias de la salud: enfermería, medicina, trabajo social en salud, administración en salud o afín
- 2-3 años de experiência en case management, preautorizaciones o coordinación de atención en aseguradoras o proveedores de salud
- Conocimiento de estructuras de póliza internacional (coberturas, exclusiones, deducibles, coaseguros, límites)
- Capacidad para evaluar documentación clínica dentro del alcance Nível 0
- Dominio de plataf

📌 Medical Coordinator Trilingüe (Medellín)
🏢 Vaos Group Colombia
📍 Medellín