Jefe de Oficina - Agencia de Viajes

Ubicación: Cali, Colombia
Modalidad: Presencial

Acerca de la posición

Buscamos un Jefe de Oficina para liderar la operación comercial y administrativa de una de nuestras oficinas. Esta persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la oficina, supervisar al equipo (equipo de 3 personas), asegurar una excelente experiência para los clientes y coordinar la comercialización de servicios de viajes nacionales e internacionales.

Responsabilidades:
- Dirigir la operación general de la oficina.
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo a cargo.
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes nacionales e internacionales.
- Garantizar un destacado nível de servicio y atención al cliente.
- Coordinar con las diferentes áreas de la compañía la operación y venta de los servicios turísticos.
- Dar seguimiento a los indicadores comerciales y operativos de la oficina.




- Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de la organización.

Requisitos:
- Bachillerato concluido (deseable formación adicional en áreas comerciales, turismo o administración).
- Mínimo 2 años de experiênciaen funciones comerciales, atención al clientes o en cargos de administrativos.
- Deseable, haber tenido personas a cargo como figura de liderazgo.
- Deseable manejo de herramientas de IA para apoyo en funciones u/o automatización de procesos.
- Deseable experiência en el sector turismo o agencias de viajes.

Competencias
- Excelente comunicación.
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de conflictos.
- Pensamiento analítico.
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Capacidad de organización y liderazgo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Oficina Administrativa (Cali)
🏢 Nemi
📍 Cali