Sobre Nosotros

En Brownie Express somos una empresa dedicada a la elaboración y venta de productos de repostería, con especial foco en brownies y postres artesanales. Apostamos por la calidad de los ingredientes, la creatividad en nuestras recetas y una experiencia de compra cercana y cuidada. Estamos en pleno proceso de expansión y modernización, y buscamos talento que nos ayude a llevar la marca al siguiente nivel. Si te apasiona el crecimiento de los negocios, el análisis comercial y la gastronomía encontrarás un ambiente ideal para crecer profesionalmente.

Descripción del puesto

En Brownie Express buscamos un profesional que convierta la información del negocio en decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento de nuestras tiendas.

Este cargo está enfocado en
operaciones comerciales, análisis del negocio, experiencia del cliente y expansión, no en marketing digital, publicidad ni manejo de redes sociales.

Responsabilidades
- Investigación y análisis estratégico: Evalúa qué productos venden mejor en cada zona,



identifica tendencias de consumo y propone recomendaciones de menú, horarios y promociones según ubicación
- Experiencia del cliente: Audita calidad de servicio en tiendas físicas y plataformas digitales (web y Rappi), identifica oportunidades de mejora y supervisa su implementación
- Gestión de canales digitales: Monitorea desempeño en plataformas de domicilios, asegura actualización de inventario y precios, y analiza métricas críticas (entregas, calificaciones)
- Lanzamientos: Lidera investigación previa a nuevas aperturas, analiza preferencias locales (bebidas, productos, infraestructura) y diseña estrategia inicial para rentabilidad
- Apoyo en marketing: Colabora con el equipo de redes sociales cuando sea necesario

Requisitos
- Carrera cualificado en Administración de Empresas, Mercadeo estratégico o carreras afines
- Mínimo 2 a 4 años de experiencia en roles relacionados con marketing, operaciones o análisis comercial
- Experiencia comprobad

📌 Coordinador/a de Estrategia Comercial y Operaciones (Villavicencio)
🏢 Brownie Express
📍 Villavicencio