TEIKO SAS
se encuentra en proceso de fortalecimiento y transformación de su operación, y buscamos una persona que quiera asumir el reto de
construir y liderar la gestión de servicio al cliente y postventa
.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes después del proceso comercial, realizando seguimiento a solicitudes, instalaciones, novedades y servicios, asegurando una experiencia adecuada y el cierre oportuno de cada caso.

Además, tendrás un papel importante en la organización y evolución del proceso, ayudando a estructurar mecanismos de seguimiento, indicadores y oportunidades de mejora mientras avanzamos hacia la implementación de nuestro CRM.

? Buscamos una persona con:
- Experiencia en
servicio al cliente, postventa o gestión de clientes
, preferiblemente en empresas B2B.
- Alta capacidad de
organización y seguimiento
.




- Sobresaliente comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar de manera autónoma.
- Pensamiento de procesos y
orientación a la mejora continua
.
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas a nivel operativo.
- Deseable experiencia con CRM o sistemas de gestión de clientes.

? Ofrecemos

Salario:
A convenir + Bonificación por cumplimiento de indicadores.

Contrato:
Término indefinido.

Modalidad:
Presencial.

Área:
Gerencia Comercial.

Si eres una persona que no solo busca
atender clientes, sino mejorar la manera en que una organización los gestiona
, queremos conocerte.
- ?
Postúlate y haz parte de la transformación de TEIKO.

📌 Coordinador(a) de servicio al cliente y postventa (Bogotá)
🏢 Teiko
📍 Bogotá