Buscamos personas apasionadas, comprometidas y con ganas de crecer profesionalmente. Si quieres hacer parte de una organización innovadora, enfocada en sus clientes y en el desarrollo de sus colaboradores, esta es tu posibilidad.

Inicio: Disponibilidad inmediata - INICIO SEPTIEMBRE 2026

Jornada: Hibrido 2/3

Nuestra misión contigo

Queremos que te sumes a un equipo que trabaja cada día para entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Tu propósito sera el análisis, estructuración y respuesta de PQRS complejas, tutelas, requerimientos de la Superintendencia Financiera de Colombia y gestión de riesgos de conducta. Identificar, analizar y gestionar riesgos legales y reputacionales, proponiendo alternativas de respuesta y estructurando conceptos técnicos alineados con los lineamientos institucionales, con el fin de fortalecer la toma de decisiones, asegurar el cumplimiento normativo y contribuir a la mitigación efectiva de riesgos para la organización.

¿Qué harás en tu día a día?
- Elaboración de respuestas a tutelas (bajo supervisión)




- Apoyo en respuestas a la SFC y requerimientos regulatorios
- Análisis y gestión de PQRS con componente jurídico
- Identificación y clasificación de riesgos e incidentes del Sistema de atención al consumidor financiero
- Elaboración de informes jurídicos y ejecutivos
- Seguimiento de términos legales y alertas críticas
- Apoyo en estructuración de casos complejos
- Consolidación de información para toma de decisiones
- Apoyar tareas administrativas y operativas del equipo.
- Ejecutar otras actividades delegadas por tu jefe directo.

Lo que buscamos en ti
- Estudiante ultimos semestres de derecho.
- Disponible para inicio inmediato septiembre
- Conocimientos en Derecho constitucional (tutelas), Derecho administrativo (PQRS y actuaciones), Derecho del consumidor financiero (SFC), Procedimiento y gestión de riesgos
- Redacción jurídica formal (respuestas, informes, memoriales, contestaciones en diferentes instancias civiles,

📌 Práctica Legal: Tutelas, PQRS y Regulación (Bogotá)
🏢 Banco Falabella
📍 Bogotá