Un Collections Analyst realizará operaciones de crédito, seguimiento de cartera y procesar las órdenes de compra de clientes, de acuerdo con los planes estratégicos y operativos de la organización. Será responsable del monitoreo de compromisos de pago de clientes, aplicaciones contables de estos pagos y control permanente de las órdenes de compra.
Lleva tu carrera al siguiente nivel como Collections Analyst
Lo Que Harás
- Realizar una evaluación financiera del cliente a través de un Credit Témplate para otorgarles un cupo de crédito.
- Analizar cuentas y perfiles financieros para identificar niveles de riesgo y exposición crediticia.
- Realizar el cobro diario de cartera mediante comunicación continua con los clientes, envío de estados de cuenta y seguimiento de pagos pendientes.
- Contactar a clientes por teléfono, correo electrónico y comunicaciones escritas para asegurar pagos, resolver disputas y mantener relaciones comerciales positivas.
- Aplicar los pagos recibidos de clientes en el sistema contable.
- Establecer planes de pago con clientes y negociar acuerdos de pago cuando sea necesario.
- Analiza de manera detallada y diligente las órdenes de compra de los clientes.
- Crear los nuevos clientes en el sistema y bloquear aquellos a quienes no podemos venderles por su falta de pago.
- Otorgar un cupo adecuado de manera que un cliente haga operaciones con nosotros.
- Mantener al día la edad de la cartera, haciendo énfasis en los clientes y en las facturas más relevantes: por edad de vencimiento y monto.
- Administrar y controlar las ventas realizadas y que estás cuenten con los mínimos requeridos para ser procesadas.
- Darle curso a los nuevos negocios y controlar la exposición con clientes que tienen facturas vencidas.
Lo Que Estamos Buscando
- Nivel académico requerido: Cualificado en Contabilidad, Administración, Finanzas.
- Idiomas: Nivel de inglés intermedio (deseable)
- Años de experiencia: 2 años
- Área de experiencia deseable