En HITSS buscamos un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones DevOps Senior con experiencia en operación, estabilización y soporte de aplicaciones empresariales, flujos de integración y despliegue continuo, y plataformas de gestión de identidades.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de nivel 2, atender incidentes y requerimientos, ejecutar cambios en ambientes productivos y asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios.
Principales responsabilidades
- Monitorear y operar aplicaciones, sistemas y servicios, garantizando su estabilidad, rendimiento y disponibilidad.
- Brindar soporte de nivel 2 y gestionar incidentes y requerimientos relacionados con aplicaciones empresariales.
- Administrar y soportar plataformas de gestión de identidades —IDM—.
- Gestionar cambios y mejoras sobre plataformas productivas mediante las herramientas de control de cambios.
- Analizar y levantar requerimientos técnicos y funcionales.
- Crear historias de usuario técnicas y funcionales.
- Ejecutar pruebas técnicas y funcionales después de cambios o despliegues.




- Apoyar flujos de integración y despliegue continuo —CI/CD—.
- Parametrizar, configurar y validar información en los sistemas.
- Identificar fallas recurrentes y generar insumos para la gestión de problemas.
- Ejecutar actividades de operación y producción de acuerdo con los procedimientos y cronogramas definidos.
- Mantener actualizada la documentación técnica, los procedimientos y las soluciones implementadas.
- Proponer mejoras orientadas a la automatización, estabilidad y eficiencia de la operación.

Perfil requerido
- Técnico(a), tecnólogo(a) o competente en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Más de 3 años de experiencia laboral en tecnología.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones, operación de plataformas o procesos DevOps.
- Experiencia atendiendo incidentes, requerimientos y cambios en ambientes productivos.
- Conocimientos en análisis de requerimi

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones DevOps Senior (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá