Salario: Competitiva
Descripción del trabajo
ID de la Requisición: 1725766
El equipo de Tecnología de EY ofrece un ámbito de crecimiento y de retos que a su vez proporciona y aprovecha las mejores prácticas y un alto grado de perspicacia empresarial que se ha recopilado a lo largo de años de experiencia para garantizar el más alto nivel de ejecución y satisfacción para nuestros clientes. En EY, nuestros métodos no están vinculados a ninguna plataforma específica, sino que se obtienen analizando las necesidades del negocio y asegurándose de que las soluciones entregadas cumplen todos los objetivos del cliente.
La oportunidad
Ofrecemos un espacio constante para el crecimiento a través de los compromisos con los clientes y el desarrollo personal. Nuestros profesionales desarrollan y lideran técnicas y métodos de datos innovadores, apoyando a los líderes empresariales y tecnológicos. Este puesto ofrece oportunidades únicas para ayudar a nuestros clientes en el ámbito de tecnología.
Tus principales responsabilidades




Analizar datos de clientes para mejorar la experiencia de usuario (Customer Experience) Definir, monitorear y optimizar KPIs de negocio y experiencia Apoyar iniciativas de transformación comercial, incluyendo: Marketing Transformation (personalización con datos y AI) Sales Transformation (optimización de procesos comerciales) Service Transformation (mejora del servicio como generador de valor) Conectar insights de datos con estrategias de negocio Participar en proyectos de: Inteligencia artificial aplicada al cliente Automatización y optimización de procesos Interactuar con stakeholders para entender necesidades del negocio Contribuir a diseñar estrategias centradas en el cliente que impulsen crecimiento y diferenciación.
Habilidades y atributos para el éxito
- Competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Datos Digital Transformation Engineer o afines Administración de Empresas, Economía, Marketing analítico Carreras relacionada

📌 HUB - Customer Experience & Business Transformation Analyst (Bogotá)
🏢 Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd
📍 Bogotá