Overview

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Posición: Agente de servicio al cliente - Tech savvy

Ubicación: Norte de Cali – Barrio Santa Mónica Residencial (100% On-Site – No es remoto)

Salario: $3.500.000 + hasta $300.000 en bonos por desempeño

Inglés avanzado (C1) – indispensable para la comunicación con clientes

Tech-savvy – habilidades tecnológicas y afinidad con plataformas digitales

Habilidad para comunicación efectiva en chat y llamadas

Experiencia en atención al cliente (deseable)

Disponibilidad para trabajar 100% On-Site en el norte de Cali (Barrio Santa Mónica Residencial)

Beneficios exclusivos:

Salario de $3.500.000 + Bonos por desempeño de hasta $300.000

Cafetería interna con opciones variadas

Espacios de descanso y entretenimiento (área de videojuegos, ping-pong, billar y más)

Ambiente de trabajo ágil y oportunidades de crecimiento

Sobre el puesto

Estamos en búsqueda de Agentes Bilingües de Soporte Técnico apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. En este rol,



asistirás a clientes en inglés a través de chat y llamadas, ayudándolos a resolver problemas relacionados con la navegación y el funcionamiento de páginas web y plataformas digitales.

Brindar soporte técnico por chat y llamadas

Diagnosticar y solucionar problemas en el uso de plataformas digitales y páginas web

Guiar a los clientes de manera clara y efectiva

Registrar y dar seguimiento a los casos en la plataforma

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