Buscamos especialistas de alto valor que acompañan al cliente desde la primera conversación hasta la adopción exitosa de la plataforma. Buscamos exactamente ese perfil: alguien que entiende el negocio DSPM, domina la tecnología y genera confianza en cada etapa.
Este rol combina preventa, implementación, consultoría técnica y seguimiento post-venta. No es un perfil de preventa puro ni un implementador aislado — es el referente técnico del cliente
Preventa y ciclo comercial
- Acompañar al equipo comercial durante todo el ciclo de ventas.
- Entender las necesidades técnicas y de negocio del cliente.
- Realizar presentaciones técnicas, workshops y demostraciones de producto.

Implementación y consultoría técnica
- Instalar, configurar e integrar la plataforma en ambientes de laboratorio y en producción del cliente.
- Elaborar documentación técnica, diagramas de arquitectura y propuestas de solución.
- Liderar el onboarding técnico de nuevos clientes y garantizar una implementación exitosa.




- Resolver incidencias técnicas y actuar como escalado de primer nivel ante el cliente.

Customer success y expansión
- Hacer seguimiento de los clientes implementados, asegurando la adopción y el valor continuo de la plataforma.
- Identificar oportunidades de expansión y upsel dentro de la base de clientes existente.
- Capacitar clientes, partners y canales.
- Apoyar la generación de contenido técnico y mejores prácticas.
- Soporte Tecnico de L1/L2

Experiencia
- Datos sensibles
- Cumplimiento
- Seguridad de la Informacion
- Servidores de archivos: Windows File Server, QNAP, Synology u otras NAS
- Bases de datos: SQL Server, PostgreSQL, MySQL / MariaDB, Oracle Database,
- Almacenamiento cloud, AWS S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage,
- SaaS y colaboración: SharePoint / OneDrive, Microsoft 365,
- Seguridad y cumplimiento: DLP enterprise, Clasificación de datos sensibles, Etiquetado de sensibilidad

📌 Consultor/Especialista Técnico DSPM/Microsoft Purview (Colombia)
🏢 Arexdata
📍 Colombia