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Departamento: Commercial
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli.Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
Estamos en búsqueda de un Inside Sales Executive - Groups & Events (GEM), un profesional con fuerte orientación comercial, dominio del inglés y experiencia en hotelería o áreas relacionadas con grupos y eventos.
Será responsable de gestionar solicitudes de grupos, eventos y reservas centralizadas,



asegurando una sobresaliente experiencia al cliente y la máxima conversión para los hoteles que atendemos.
Este rol combina ventas estilo call center, servicio al cliente, manejo de plataformas hoteleras y coordinación con áreas comerciales y operativas.
¿Qué tendrás que hacer?
- Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para los hoteles centralizados.
- Atender clientes locales e internacionales, asegurando respuesta en los tiempos establecidos.
- Hacer seguimiento a bloqueos de salas y habitaciones (cutoff, tarifas, A&B;, condiciones, etc.).
- Manejar correctamente las plataformas internas para garantizar trazabilidad completa del proceso.
- Preparar handovers y coordinar la entrega de grupos/eventos a los hoteles.
- Mantener comunicación constante con Revenue, Comercial y Operaciones.
- Realizar seguimiento semanal a KPIs
- Asegurar la correcta gestión de llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de e

📌 Inside Sales Executive (Bogotá)
🏢 Hesperia Group
📍 Bogotá