Estamos buscando un Coordinador Operativo

¿Te apasiona el liderazgo de equipos, la optimización de procesos y garantizar una sobresaliente experiencia en la operación hotelera? Esta oportunidad es para ti

Objetivo del cargo

Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la operación diaria del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, seguridad y eficiencia, así como la adecuada gestión del personal operativo.

Requisitos
- Profesional en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Coordinador Operativo, Jefe de Operaciones o cargos similares en el sector hotelero.
- Conocimiento en procesos de alojamiento, alimentos y bebidas, mantenimiento y servicio al cliente.
- Manejo de indicadores de gestión.
- Deseable manejo de Opera PMS.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Funciones principales
- Coordinar las actividades operativas de las diferentes áreas del hotel.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.




- Liderar y acompañar al personal operativo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
- Realizar seguimiento a indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
- Atender novedades y dar solución oportuna a las situaciones que se presenten durante la operación.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, higiene y servicio.
- Apoyar la implementación de estrategias que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del hotel.

Competencias
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al servicio.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.

Condiciones laborales
- Contrato a término fijo renovable de acuerdo con el desempeño.
- Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia.
- Todas las prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Modalidad: Presencial.
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📌 Coordinador Operativo (Colombia)
🏢 Faranda Hotels & Resorts
📍 Colombia