Sobre la Empresa

Somos una empresa de tecnología especializada en el end to end de activos digitales, que acompaña su oferta de staffing y fabrica de software con servicios de consultoría y tecnología que permiten escalar grandes transformaciones empresariales.

Buscamos un(a) Diseñador(a) UX con más de 3- 5 años de experiencia, responsable de liderar procesos de diseño centrado en el usuario para la creación y mejora de productos, servicios y experiencias, alineando necesidades del usuario con objetivos estratégicos del negocio.

Responsabilidades:
- Liderar procesos de investigación, exploración, ideación, prototipado y evaluación de experiencias.
- Diseñar journeys, blueprints, mapas de experiencia, mapas de ecosistema y oportunidades de mejora.
- Facilitar sesiones de co-creación, ideación y definición estratégica con equipos multidisciplinarios.
- Traducir insights en propuestas de valor, estrategias de servicio, wireframes y prototipos.
- Planear y ejecutar pruebas de usabilidad e investigaciones con usuarios.




- Definir arquitectura de información y estructuras de navegación para productos digitales.
- Acompañar la construcción de propuestas integrales con otras áreas y aportar a la visión del producto.
- Comunicar hallazgos, avances y recomendaciones de forma clara a stakeholders.

Requisitos:
- Más de 3-5 años de experiencia en diseño UX, service design o experiencia de usuario.
- Experiencia en investigación de usuarios, entrevistas, focus groups, shadowing, pruebas de usabilidad y análisis de hallazgos.
- Dominio de herramientas y artefactos como User Journey, Experience Map, Blueprint, Storyboarding, Wireframes, Prototipos, Problem Statement, Ecosystem Map, Personas, JTBD, mapas de empatía y diagramas de flujo.
- Conocimiento en arquitectura de información, design systems, branding y documentación de interacción.
- Manejo de Figma, Mural, Miro, FigJam, y herramientas como Optimal Workshop, Maze, Hotjar o similares.
- Manejo de herramientas ofimáticas y c

📌 Diseñador UX (Medellín)
🏢 Keppri
📍 Medellín