Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)
Descripción de la Posición
MSI Américas busca incorporar a su equipo de operaciones técnicos de campo apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. Si cuentas con experiencia en despliegue de redes de internet fijo y quieres ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del cargo
Realizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de los estándares del operador y una sobresaliente experiencia para el usuario final.
Funciones y Responsabilidades
- Instalar servicios de internet fijo mediante fibra óptica (FTTH).
- Realizar el cableado y tendido de fibra óptica.
- Configurar equipos ONT, routers y WiFi Mesh.
- Verificar la velocidad contratada por el cliente.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, diagnosticando fallas de conectividad.
- Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio.




- Mantener una imagen profesional durante la atención al cliente.
- Gestionar la firma de actas de conformidad.
- Aplicar los protocolos de trabajo en alturas.
- Utilizar correctamente los elementos de protección personal (EPP).
- Mantener las herramientas y equipos en buen estado.
- Registrar el cierre de las órdenes de servicio mediante aplicativos móviles.

Formación Académica y Experiencia
- Deseable técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica o Sistemas.
- Licencia de conducción vigente categoría A2 o superior.
- Contar con moto propia.
- Mínimo un (1) año de experiencia como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH).
- Experiencia comprobable con operadores como Claro, Unired o sus contratistas.
- Experiencia en instalación de equipos terminales.
- Manejo de herramientas de medición (Power Meter y OTDR).
- Experiencia en cumplimiento de indicadores de productividad.

Conocimientos Téc

📌 Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Bogotá)
🏢 MSI Technologies
📍 Bogotá