Tier 1 SaaS Support Associate (Barranquilla)

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Movate

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Movate is seeking a Tier 1 Support Associate to be the frontline of our customer support. You will handle incoming cases via email, chat, and ticketing, delivering timely, accurate responses to banks and lenders using our platform.
You will strive for same-day resolutions, track KPIs like response time and CSAT, and triage complex issues to Tier 2/Engineering. Strong English, and experience with Salesforce, Zendesk, or Jira are preferred.

📌 Tier 1 SaaS Support Associate (Barranquilla)
🏢 Movate
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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