Buscamos un Salesforce Expert para garantizar la correcta administración, soporte y evolución técnica de la plataforma Salesforce en proyectos con clientes externos. Serás el responsable de que los procesos de negocio soportados por la plataforma funcionen de manera óptima, acompañando tanto la operación del día a día como la mejora continua del sistema.
Si te apasiona Salesforce, tienes ojo para el detalle, disfrutas trabajar con equipos de negocio y técnicos a la vez, y quieres crecer en un ambiente de proyectos reales con clientes — este rol es para ti.
¿Qué harás?
- Administrar usuarios, perfiles, roles, permisos y configuraciones de acceso en Salesforce.
- Configurar objetos estándar y personalizados, campos, layouts, listas de selección, flujos (Flows / Process Builder) y reglas de validación.
- Brindar soporte de segundo nivel a usuarios del cliente: resolución de incidencias, errores de datos, reportes y mejoras menores.
- Participar en el desarrollo de soluciones: componentes Lightning, triggers o clases Apex de bajo-medio nivel, integraciones vía APIs REST/SOAP.




- Levantar requerimientos con equipos funcionales del cliente (Ventas, Marketing, Customer Service), documentar cambios y ejecutar configuraciones en sandbox y producción.
- Crear y mantener reportes y dashboards para el seguimiento de KPIs clave del negocio del cliente.
- Gestionar el control de cambios, versionamiento, testing y despliegues (change sets / CI básico).
- Acompanár actualizaciones de releases de Salesforce y comunicar el impacto a usuarios finales.
- Colaborar con administradores o desarrolladores senior para escalar tareas avanzadas y apoyar la mejora continua.

¿Qué buscamos?
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Industrial con enéfasis en TI, Ciencias de la Computación o afines.
- 1 a 3 años de experiencia en administración o desarrollo en Salesforce o plataformas CRM similares.
- Experiencia en soporte, configuración o participación en proyectos de implementación o m

📌 Developer Salesforce (Bogotá)
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📍 Bogotá