Modalidad: 100% Presencial – Plaza Transparente (Bogotá)
Objetivo del cargo
Brindar soporte operativo especializado para garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios de redes móviles corporativas, mediante el monitoreo, diagnóstico y gestión de incidentes sobre tecnologías 3G, 4G y 5G. Será responsable de analizar el desempeño de la red, realizar seguimiento a indicadores operativos, coordinar pruebas técnicas con clientes y áreas internas, y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en operación, monitoreo o soporte de redes móviles y servicios de telecomunicaciones.
- Experiencia en diagnóstico y gestión de incidentes sobre elementos de red como BSC, RNC, eNodeB, gNodeB y EPC.
- Conocimientos en herramientas de monitoreo y gestión de redes móviles como NetAct (Nokia), Huawei U2000, Netcool, Traffic News, ISA, AC o similares.
- Experiencia en seguimiento y análisis de KPIs de red (disponibilidad,



accesibilidad, retención, throughput, packet loss, entre otros).
- Conocimientos en procesos ITIL, análisis de métricas, elaboración de reportes e indicadores de gestión.
- Manejo de Excel avanzado, conocimientos básicos de SQL, bases de datos Oracle/MySQL y sistemas operativos Windows y Linux.
- Deseable experiencia en empresas del sector de telecomunicaciones, NOC o centros de operaciones.

Principales funciones
- Monitorear la operación de redes móviles y garantizar la continuidad de los servicios.
- Diagnosticar incidentes en tecnologías 3G, 4G y 5G, realizando el escalamiento oportuno hacia las áreas resolutorias.
- Analizar indicadores de desempeño (KPIs) para identificar degradaciones del servicio y proponer acciones de mejora.
- Supervisar plataformas especializadas como NetAct, Huawei U2000, CCI, Traffic News y demás herramientas de monitoreo.
- Coordinar pruebas técnicas con clientes corporativ

📌 Ingeniero Centro de Operaciones (Bogotá)
🏢 Colsubsidio
📍 Bogotá