Especialista en Experiencia y Retención de Clientes (Bogotá)

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Agencia de Seguros Falabella
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Bogotá

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Agencia de Seguros Falabella

Bogotá

La Agencia de Seguros Falabella está buscando un Analista de Satisfacción y Fidelización del Cliente para implementar estrategias que fortalezcan la permanencia y la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Entre sus funciones estará realizar seguimiento a indicadores de satisfacción, fidelización, fuga y NPS, analizar comportamientos de clientes y causas de abandono, ejecutar planes de acción y elaborar reportes y tableros de control para la alta dirección.

📌 Especialista en Experiencia y Retención de Clientes (Bogotá)
🏢 Agencia de Seguros Falabella
📍 Bogotá

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