Importante marca del sector gastronómico y de experiencias se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio para liderar de manera integral la operación de nuestro punto de venta Vista Corona. El objetivo primordial es garantizar una experiencia superior alineada a los estándares de la marca, asegurar el cumplimiento de indicadores comerciales y operativos, y liderar el desarrollo del equipo a cargo bajo principios de eficiencia y excelencia.
Responsabilidades principales
- Liderar la operación diaria del punto de venta, asegurando el cumplimiento de protocolos de servicio, calidad y marca.
- Garantizar el cumplimiento de metas comerciales: ventas, ticket promedio, rentabilidad, rotación y control de merma.
- Gestionar y desarrollar al equipo de servicio, fomentando una cultura de alto desempeño y orientación al cliente.
- Monitorear y analizar indicadores de gestión (KPIs) para implementar planes de mejora continua.
- Asegurar la ejecución de activaciones, lanzamientos y estrategias comerciales.
- Velar por el cumplimiento de normas de seguridad,



higiene y manipulación de alimentos (HACCP).
- Administrar inventarios, pedidos y control de costos operativos.
- Gestionar la malla de turnos, novedades disciplinarias y evaluaciones de desempeño.
- Atender y resolver situaciones críticas con clientes, garantizando una atención premium.

Requisitos para aplicar
- Formación académica: Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Hotelería y Turismo o carreras afines.
- Experiencia: Entre 2 y 5 años liderando operaciones en empresas de consumo masivo, retail, alimentos y bebidas o sector gastronómico.
- Experiencia comprobada en manejo de equipos operativos de gran tamaño y cumplimiento de metas comerciales basadas en indicadores.
- Vivir preferiblemente al Norte de Bogotá ya que la vacante es para trabajar en LA 93.
- Conocimientos técnicos: Gestión de KPIs, administración de inventarios, control de costos, planeación de turnos y manejo de

📌 Jefe de Servicio gastrobar (Bogotá)
🏢 SAMESU IPS Medicina Laboral
📍 Bogotá