Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos. Únete a nuestro equipo de trabajo Nos encontramos en la búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes de España a través de chat y llamadas. Si cuentas con experiencia en call center, excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio, esta ocasión es para ti.
Requisitos
- Mínimo 3 meses de experiencia en call center.
- Experiencia en atención a clientes de España (preferiblemente).
- Se valorará experiencia en soporte técnico.
- Excelente tono de voz y fluidez verbal.
- Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Habilidad comercial.
- Residir en Manizales o municipios aledaños.

Funciones
- Brindar atención al cliente por medio de llamadas.
- Gestionar solicitudes,



consultas e incidencias de los usuarios.
- Ofrecer una atención de calidad, cumpliendo los procesos e indicadores establecidos.
- Apoyar diferentes campañas o servicios según la necesidad de la operación.

Turnos
- Jornada de 40 horas semanales.
- Turnos entre la 1:00 a. m. y las 3:00 p. m.
- Disponibilidad de lunes a domingo.
- Se descansa sábado o domingo.
- Si se programa trabajo durante el fin de semana, la jornada será únicamente de 4 horas.

Salario
- Salario básico: $1.667.550.
- Auxilio de transporte: $249.095.
- Prestaciones sociales de ley.
- Comisiones en efectivo.

Formacion
- Duración: 14 días.
- Auxilio de transporte diario de $6.500 durante la formación.
- Refrigerio.
- Beca formativa de $120.000.

Importante
Actualmente no se otorgan permisos de estudio.

📌 Asesor atencion al cliente con venta cruzada (Caldas)
🏢 Emergia
📍 Caldas