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Profesional Técnico (Aplicaciones de Gestión Documental)
Palabras Clave
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- Analista Técnico
- Soporte Técnico
- Gestión Documental
- Firma Electrónica
- Integraciones
- Parametrización

Hola ¿Listo para conectar la tecnología con procesos de negocio que generan resultados? Buscamos un Cualificado Técnico CoE Athento apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Serás la pieza clave en el soporte, parametrización e integraciones de Athento y Viafirma, asegurando la continuidad y eficiencia de nuestras soluciones. Si te emociona analizar requerimientos, brindar soporte de primer nivel (N3) y acompañar a nuestros equipos y proveedores en la implementación de herramientas de gestión documental y firma electrónica, este es tu lugar Aquí tendrá visibilidad transversal y oportunidades de aprendizaje continuo. Únete a nosotros y da el siguiente paso en tu carrera como Profesional Técnico
Responsabilidades




- Brindar soporte técnico de primer nivel y atender escalamientos N3 para las plataformas Athento y Viafirma.
- Analizar requerimientos funcionales y técnicos de las áreas usuarias para proponer soluciones efectivas.
- Parametrizar las plataformas Athento y Viafirma de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Acompañar en la implementación y despliegue de nuevas funcionalidades y proyectos.
- Realizar pruebas de integración utilizando herramientas como Postman para asegurar la correcta comunicación entre sistemas.
- Colaborar con proveedores y equipos internos para resolver incidencias y optimizar procesos.
- Documentar configuraciones procedimientos y soluciones técnicas para la base de conocimiento.
- Participar en el análisis y desarrollo de aplicaciones de gestión documental.
- Asegurar la correcta operación y mantenimiento de los sistemas de gestión documental y firma electrónica.
- Actuar como Profesional Técnico CoE Athento garantizando la excelencia en la operación.

Requer

📌 Profesional Técnico (Bogotá)
🏢 Axa Colpatria
📍 Bogotá