En Puntored seguimos creciendo y buscamos talento para fortalecer nuestra presencia en campo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Trade que contribuya al desarrollo y fortalecimiento de nuestra red de comercios, garantizando la correcta operación, capacitación y acompañamiento de los puntos de venta asignados.

Misión del cargo

Garantizar que los comercios de la muestra operativa asignada en su zona cumplan con los estándares definidos y cuenten con el conocimiento necesario para el adecuado funcionamiento transaccional y la correcta usabilidad de los dispositivos tecnológicos implementados.

Principales responsabilidades
- Realizar visitas a puntos de venta para supervisar la operación y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes para brindar atención, resolver inquietudes y mantener una comunicación efectiva con los comercios.
- Garantizar un servicio al cliente de calidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Capacitar a los comercios en el uso de los dispositivos,



la APP Mi Caja - Servipunto y los reportes analíticos.
- Brindar acompañamiento y soporte para garantizar una operación transaccional optimizado.
- Ejecutar acciones orientadas al mantenimiento de los estándares definidos para los comercios de la zona asignada.
- Elaborar reportes de gestión, seguimiento y oportunidades de mejora identificadas en campo.
- Identificar tendencias, necesidades y oportunidades de crecimiento en los puntos de venta.

Perfil que buscamos

Formación académica

Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas y/o relacionadas con nuevas tecnologías.

Formación complementaria

Experiencia en ventas TAT o PAP, actividades comerciales en campo, investigación de mercados, capacitación y asesoría a clientes. Conocimiento de rutas y zonas.

Experiencia

Experiencia en trabajo de campo, gestión comercial, atención al cliente, capacitación y acompañamiento a comercios o puntos de venta.

Compete

📌 Analista Trade (Barranquilla)
🏢 Puntored
📍 Barranquilla